Zakład Usług Komunalnych Alwernia - kontakt, awarie, cmentarze

Zakład Usług Komunalnych w Alwerni to lokalne przedsiębiorstwo komunalne obsługujące mieszkańców gminy Alwernia. Firma zarządza infrastrukturą wodno-kanalizacyjną, administruje cmentarzami komunalnymi oraz świadczy usługi przyłączeniowe dla nowych budynków. Siedziba główna mieści się przy ul. Sienkiewicza 48, gdzie można uzyskać informacje o usługach i zgłosić sprawy bieżące.

Chcę poznać adres i telefon do ZUK → Kontakt i siedziba Potrzebuję zgłosić awarię wodociągową lub kanalizacyjną → Zgłoszenia awarii Szukam informacji o cmentarzach i administratorze → Cmentarze komunalne Chcę zlecić budowę przyłącza lub sprawdzić cennik → Usługi wodno-kanalizacyjne i przyłącza Chcę sprawdzić aktualne informacje o jakości wody → Informowanie o jakości wody i zagrożeniach Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba ZUK Alwernia znajduje się w centrum miejscowości, przy ul. Sienkiewicza 48. To tu mieszczą się biura zarządu oraz punkty kontaktowe dla klientów indywidualnych i firm. Podstawowe numery kontaktowe to 12 283 25 07 oraz 12 283 12 78. Pełny adres korespondencyjny: ul. Sienkiewicza 48, 32-566 Alwernia.

Godziny pracy biura warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Zgłoszenia awarii

ZUK Alwernia przyjmuje zgłoszenia awarii infrastruktury komunalnej, w tym sieci wodociągowej i kanalizacyjnej. Aby zgłoszenie zostało przyjęte, należy podać dokładny adres zdarzenia — ulicę i numer domu. Formularz zgłoszeniowy dostępny jest na stronie internetowej zakładu.

Co zgłaszać:

• awarie wodociągowe (wycieki, brak wody, zanieczyszczenie wody)
• awarie kanalizacyjne (przepełnienia, zapachy, awarie przyłączy)
• uszkodzenia infrastruktury komunalnej

Cmentarze komunalne

ZUK Alwernia pełni funkcję administratora cmentarzy komunalnych w Alwerni i Grojcu, powołanego przez Burmistrza Gminy Alwernia. Zakres obowiązków obejmuje zarządzanie terenami cmentarnymi, utrzymanie zieleni, porządku oraz infrastruktury nagrobnej.

Kontakt do administratora cmentarzy:

• telefon stacjonarny: 12 283-05-14
• telefon komórkowy: 665-999-170

Plan cmentarzy z możliwością wyszukiwania grobów dostępny jest online pod adresem: https://alwernia.grobonet.com/mapa/

Usługi wodno-kanalizacyjne i przyłącza

ZUK wykonuje przyłącza do sieci kanalizacyjnej na zasadach określonych w regulaminie świadczenia usług. Mieszkańcy i deweloperzy mogą zlecić budowę przyłącza — wymagane jest złożenie formalnego zlecenia na specjalnym druku dostępnym do pobrania ze strony zakładu.

Wykaz pozostałych usług komunalnych (wraz z aktualnym cennikiem) publikowany jest na bieżąco na stronie internetowej ZUK.

Informowanie o jakości wody i zagrożeniach

W sytuacji zagrożenia jakością wody lub przerw w dostawie, Prezes ZUK Alwernia uruchamia procedurę informowania mieszkańców poprzez:

• stronę internetową Zakładu Usług Komunalnych w Alwerni
• stronę internetową Urzędu Miejskiego w Alwerni
• tablice ogłoszeń w poszczególnych miejscowościach gminy
• radnych i sołtysów, którzy przekazują informacje w swoich rejonach

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody? Zgłoszenia przyjmuje ZUK Alwernia pod numerami 12 283 25 07 lub 12 283 12 78. Wymagany jest dokładny adres zdarzenia (ulica i numer domu). Można również skorzystać z formularza online na stronie zakładu.

2. Gdzie jest BOK (biuro obsługi klienta)? Biuro obsługi znajduje się w siedzibie głównej przy ul. Sienkiewicza 48 w Alwernii. Telefony kontaktowe: 12 283 25 07, 12 283 12 78.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Część spraw można załatwić przez stronę internetową ZUK — m.in. zgłoszenia awarii, pobranie druków zleceń oraz dostęp do informacji o jakości wody. Pełna obsługa wymaga jednak kontaktu telefonicznego lub osobistego.

4. Jak znaleźć grób na cmentarzu w Alwerni? Plan cmentarzy dostępny jest online pod adresem https://alwernia.grobonet.com/mapa/ — wyszukiwarka pozwala zlokalizować konkretne miejsce pochówku.

5. Kto administruje cmentarzem w Grojcu? Cmentarz w Grojcu podlega temu samemu administratorowi co cmentarz w Alwerni — ZUK Alwernia. Kontakt: 12 283-05-14 (stacjonarny), 665-999-170 (komórkowy).

Materiał źródłowy stanowiła strona www.zuk-alwernia.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.