Urząd Skarbowy w Chrzanowie - kontakt, godziny, e-usługi i zasięg terytorialny

Urząd Skarbowy w Chrzanowie - kontakt, godziny, informacje

Urząd Skarbowy w Chrzanowie to jednostka niezespolonej administracji rządowej obsługująca podatników z powiatu chrzanowskiego w województwie małopolskim. Siedziba mieści się przy ul. Garncarskiej, w centrum miasta, niedaleko Placu Tysiąclecia. Urząd prowadzi obsługę bezpośrednią, telefoniczną oraz — coraz częściej wykorzystywaną — elektroniczną, dzięki której wiele spraw można załatwić bez wychodzenia z domu.

Chcę szybko załatwić najważniejsze sprawyNajważniejsze sprawy Szukam adresu i godzin otwarciaKontakt i siedziba Potrzebuję numeru telefonu lub infoliniiTelefony i infolinia Chcę umówić wizytę lub złożyć skargęJak załatwić sprawę Sprawdzam terminy i sposób składania dokumentówSposób przyjmowania i załatwiania spraw Chcę sprawdzić, czy podlegam pod ten urządZasięg terytorialny Szukam informacji o usługach onlinee-Urząd Skarbowy Chcę skorzystać z portalu podatkowegoPortal Podatkowy Sprawdzam udogodnienia dla osób niepełnosprawnychDostępność architektoniczna

Najważniejsze sprawy

  • Umówienie wizyty → wizyta.podatki.gov.pl lub telefon 22 330 03 30 — szybkie i komfortowe załatwienie sprawy w dogodnym terminie
  • e-Urząd Skarbowy → podatki.gov.pl — załatwienie spraw online 24/7, w tym e-PIT, e-Korespondencja, zaświadczenie o niezaleganiu
  • Zostawienie dokumentu → punkt obsługi klienta, ul. Garncarska 9 — bez wcześniejszego umawiania wizyty
  • Wyjaśnienie wątpliwości → umów wizytę przez portal lub telefon 22 330 03 30
  • Skarga lub wniosek → umówienie wymagane, telefon 32 625 70 08, poniedziałki od 14:00 do 16:00 lub środy od 9:00 do 12:00

Kontakt i siedziba

Urząd Skarbowy w Chrzanowie mieści się przy ul. Garncarska 9, 32-500 Chrzanów. Budynek znajduje się w sąsiedztwie Placu Tysiąclecia, z łatwym dojazdem od strony centrum miasta.

ZakresDaneUwagi
Adres siedzibyul. Garncarska 9, 32-500 Chrzanów
Fax32-627-62-62
Adres do doręczeń elektronicznych (ADE)AE:PL-68029-27215-BHDFU-32dla korespondencji elektronicznej
E-mailbrak ogólnego adresu — korespondencja niemająca waloru pisma procesowego/urzędowegowyłącznie korespondencja nieprocesowa

Godziny obsługi klienta

Punkt obsługi klienta czynny jest w następujących godzinach:

DzieńGodziny
Poniedziałek8:00 18:00
Wtorek–piątek8:00 15:00

Przed wizytą warto potwierdzić godziny telefonicznie — szczególnie przed planowanym przyjazdem w sprawach wymagających indywidualnej informacji podatkowej.

Telefony i infolinia

Urząd prowadzi kilka linii telefonicznych zróżnicowanych pod kątem zakresu obsługi. Infolinia ogólna obsługuje zapytania podatkowe i celne, natomiast osobne numery służą do umawiania wizyt oraz spraw egzekucyjnych.

Sprawa / zakresTelefonGodziny
Ogólna informacja podatkowa i celna (z komórkowych)22 330 03 30Poniedziałek–piątek: 8:00 18:00
Ogólna informacja podatkowa i celna (ze stacjonarnych)801 055 055Poniedziałek–piątek: 8:00 18:00
Z telefonów z zagranicy22 330 03 30Poniedziałek–piątek: 8:00 18:00
Umawianie wizyt i informacje22 330 03 30
Skargi i wnioski — umówienie wizyty32 625 70 08

Po połączeniu z infolinią ogólną dostępne są opcje:

  • 1 — Rachunkowość i upomnienia
  • 2 — Informacja podatkowa lub celna
  • 3 — Platforma Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych
  • 4 — Kluczowe Podmioty
  • 5 — Weryfikacja numerów VAT kontrahentów z UE (biuro w Koninie)
  • 6 — Krajowy System e-Faktur (KSeF)

Indywidualna informacja podatkowa

DzieńGodziny
Poniedziałek8:00 18:00
Wtorek–piątek08:00 15:00

Przed wizytą w sprawie indywidualnej informacji podatkowej warto potwierdzić godziny telefonicznie.

Egzekucja administracyjna

Sprawy egzekucyjne prowadzone przez Naczelnika obsługiwane są przez trzy zespoły, z podziałem na miejscowości:

ObszarTelefonMiejscowości
Zespół Nr 132 625 70 74Gmina Alwernia, Gmina Libiąż, Chrzanów - Południe, Mętków, Zagórze
Zespół Nr 232 625 70 52Balin, Bolęcin, Chrzanów - Centrum, Piła Kościelecka, Trzebinia - Centrum
Zespół Nr 332 625 70 82Babice, Czyżówka, Chrzanów - Śródmieście, Chrzanów - Północ, Dulowa, Jankowice, Karniowice, Lgota, Luszowice, Młoszowa, Myślachowice, Olszyny, Płaza, Płoki, Psary, Trzebinia - Gaj, Rozkochów, Wygiełzów

Jak załatwić sprawę

Umawianie wizyty

Na wizytę w Urzędzie Skarbowym można umówić się na trzy sposoby:

  • elektronicznie — przez usługę “Umów wizytę w urzędzie skarbowym” na wizyta.podatki.gov.pl (bez konieczności logowania)
  • telefonicznie — pod numerem 22 330 03 30
  • osobiście — w punkcie rezerwacji wizyt w siedzibie urzędu

Nie potrzebujesz umawiać wizyty, aby zostawić dokument w punkcie obsługi klienta. Jeżeli chcesz jednak wyjaśnić wątpliwości dotyczące złożonego dokumentu — umów wizytę.

Skargi i wnioski

Skargi i wnioski przyjmowane są w siedzibie urzędu przy ul. Garncarska 9 przez Naczelnika lub Zastępcę, po wcześniejszym umówieniu wizyty:

  • telefonicznie: 32 625 70 08
  • elektronicznie: wizyta.podatki.gov.pl (wybór sprawy: inne usługi — sprawy niewymienione w katalogu)
DzieńGodziny
Poniedziałekod 14:00 do 16:00
Środaod 9:00 do 12:00

Sposób przyjmowania i załatwiania spraw

Korespondencję do Urzędu Skarbowego w Chrzanowie można złożyć:

  • papierowo: osobiście lub za pośrednictwem operatora pocztowego
  • elektronicznie: przez platformę e-Urząd Skarbowy, adres do doręczeń elektronicznych (ADE) wskazany w Bazie Adresów Elektronicznych, lub — do 31 grudnia 2025 — platformę ePUAP

Terminy załatwiania spraw:

  • sprawy wymagające postępowania dowodowego: do 1 miesiąca od wszczęcia postępowania
  • sprawy szczególnie skomplikowane: do 2 miesięcy od wszczęcia postępowania

W postępowaniu odwoławczym odwołanie wnosi się do Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Krakowie, ale za pośrednictwem Naczelnika Urzędu Skarbowego w Chrzanowie. Skargi do sądu administracyjnego nie można składać przez platformę e-Urząd Skarbowy.

Zasięg terytorialny

Urząd Skarbowy w Chrzanowie obsługuje podatników z powiatu chrzanowskiego w województwie małopolskim. W skład powiatu wchodzą:

GminaTypMiejscowości
Alwerniamiejsko-wiejskaAlwernia
Chrzanówmiejsko-wiejskaChrzanów
Libiążmiejsko-wiejskaLibiąż
Trzebiniamiejsko-wiejskaTrzebinia
BabicewiejskaBabice

Przed złożeniem pisma warto zweryfikować, czy dana miejscowość podlega temu urzędowi — szczególnie w przypadku spraw egzekucyjnych, gdzie obowiązuje szczegółowy podział terytorialny.

e-Urząd Skarbowy

e-Urząd Skarbowy to nowoczesny, ogólnodostępny kanał komunikacji na linii urząd skarbowy — klient, dostępny 24 godziny na dobę na dowolnym urządzeniu. Umożliwia załatwienie wielu spraw bez wychodzenia z domu.

Co można załatwić online:

  • Twój e-PIT — złożenie zeznania rocznego PIT
  • e-Korespondencja — wysyłanie i odbieranie pism w sprawach ogólnych, zaświadczeń, wyjaśnień, wniosków oraz zawiadomień z Krajowej Administracji Skarbowej
  • Zaświadczenie o niezaleganiu — bezpłatne uzyskanie zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach

Portal Podatkowy

Portal Podatkowy to intuicyjny, funkcjonalny i łatwy w obsłudze system teleinformatyczny wspierający podatników w prawidłowym wypełnianiu obowiązków podatkowych. Dostępny pod adresem podatki.gov.pl.

Dostępność architektoniczna

Budynek urzędu przy ul. Garncarska 9 oferuje następujące udogodnienia i ograniczenia:

ElementDostępnośćUwagi
ParkingOgólnodostępne, niepłatne miejsca w bezpośredniej okolicy1 miejsce dla osoby z niepełnosprawnością bezpośrednio przed wejściem; 4 miejsca na sąsiednim parkingu
Wejście główneNiedostępne dla osób ze szczególnymi potrzebamiSchody z 7 stopniami, brak kontrastowego oznaczenia
Sala obsługiDostępna na parterzeStanowiska dostosowane do obsługi osób ze szczególnymi potrzebami
Pętla indukcyjnaDostępnaStanowisko obsługi numer 1
Pies asystujący/przewodnikDozwolonyMożna wejść do budynku i pomieszczeń

Osoby z niepełnosprawnościami planujące wizytę powinny wziąć pod uwagę ograniczenia wejścia głównego — warto skontaktować się z urzędem przed przyjazdem w celu ustalenia alternatywnego sposobu wejścia.

Materiał źródłowy stanowiła strona malopolskie.kas.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.