Urząd w telefonie - chrzanowianie ćwiczą e-usługi bez stresu 📱

W 18 maja w Klubie Rozwoju Cyfrowego w Chrzanowie mieszkańcy znów usiedli do tematu, który potrafi oszczędzić sporo czasu i nerwów - jak sprawy urzędowe załatwiać online, sprawnie i bez błądzenia po cyfrowych zakamarkach. Drugie spotkanie z cyklu pokazało, że e-usługi publiczne przestają być domeną wtajemniczonych, a coraz częściej stają się po prostu wygodnym narzędziem na co dzień 🙂.

• E-usługi publiczne w Chrzanowie dostały konkretną, praktyczną odsłonę
• ZUS, pacjent.gov.pl i empatia.gov.pl - trzy portale, które porządkują codzienne sprawy
• Cyfrowa samodzielność coraz mocniej wchodzi do miejskiej codzienności

E-usługi publiczne w Chrzanowie dostały konkretną, praktyczną odsłonę

To nie była teoria dla teorii. Uczestnicy dostali zestaw narzędzi, które realnie ułatwiają życie - od spraw związanych z ubezpieczeniem, przez zdrowie, po świadczenia rodzinne. Właśnie na tym oparto drugą część cyklu, rozwijając wątki rozpoczęte wcześniej i pokazując, jak krok po kroku korzystać z cyfrowych platform bez zbędnego stresu.

W centrum uwagi znalazły się trzy serwisy, które wielu osobom mogą oszczędzić wizytę w urzędzie albo w przychodni.

ZUS, pacjent.gov.pl i empatia.gov.pl - trzy portale, które porządkują codzienne sprawy

Pierwszy z omawianych serwisów to ZUS.pl i związana z nim Platforma Usług Elektronicznych. Tu uczestnicy mogli sprawdzić, do czego służy konto PUE ZUS, jak podglądać historię ubezpieczenia, składać wnioski i śledzić świadczenia. Ważnym elementem była też instrukcja zakładania konta i bezpiecznego korzystania z niego.

Drugi punkt programu to pacjent.gov.pl, czyli Internetowe Konto Pacjenta. Pokazano, że w jednym miejscu można mieć dostęp do e-recept, e-skierowań, historii leczenia, wyników badań i informacji o szczepieniach. Praktyczny akcent? Wyjaśniono również, jak upoważnić bliskich do wglądu w dokumentację medyczną.

Trzecia platforma, empatia.gov.pl, dotyczy świadczeń rodzinnych, wychowawczych i opiekuńczych. Tu uczestnicy poznawali logowanie, wyszukiwanie formularzy oraz sprawdzanie, na jakim etapie jest złożony wniosek.

Cyfrowa samodzielność coraz mocniej wchodzi do miejskiej codzienności

Takie spotkania mają prosty, ale bardzo potrzebny cel - oswoić mieszkańców z narzędziami, które pozwalają załatwiać codzienne sprawy szybciej, wygodniej i bezpieczniej online. W praktyce chodzi o coś więcej niż sam internet - o większą pewność w poruszaniu się po usługach publicznych, które coraz częściej mieszczą się w ekranie telefonu albo komputera 💻.

na podstawie: Biblioteka w Chrzanowie.