Powiat. Poszkodowani konsumenci przyjmowani będą teraz na Grzybowskiego

Od przyszłego miesiąca zmienia się siedziba powiatowego rzecznika konsumentów. Rzecznik, od 2 lipca przyjmować będzie w budynku Starostwa Powiatowego przy ulicy Grzybowskiego 7a, obok siedziby SANEPID-u. - Godziny przyjęć nie zmieniają się - mówi Bernadetta Dereszowska, powiatowy rzecznik konsumentów. Zmienią się za to numery telefonów, ale podane zostaną w późniejszym terminie.

Zamian siedziby rzecznika podyktowana jest możliwością polepszenia warunków lokalowych. - Teraz będziemy mieć dwa pomieszczenia i konsumenci bedą przyjmowani w bardziej komfortowych warunkach - wyjaśnia Dereszowska. - Dotychczas było trudno. Bywało tak, że rozmowy nakładały się - dodaje. W nowej siedzibie pomyślano też o mąlych konsumentach. - Mamy wydzielony kącik dla dzieci, które czasem przyprowadzają konsumenci - mówi rzeczniczka. Teraz maluchy czekając na rodziców, którzy mają do zalatwienia sprawę będą mogły na przykład zająć się rysowaniem.

Nowe lokum stwarza też możliwosci, które wcześniej, ze względu na małe pomieszczenie były niewykonalne. Takimi są spotkania przedsiębiorca - konsument, podczas których dochodzi do zawierania ugody. - Dotychczas było to bardzo uciążliwe. Takie spotkania trwają długo, negocjuje się warunki, konsumenci muszą czekać. Teraz będzie można to robić jednocześnie - podsumowuje Dereszowska.

Powiatowy rzecznik konsumentów

przyjmuje cztery dni w tygodniu. W poniedziałek od godz. 7.00 do 16.00, we wtorek i środę od 7.00 do 15.00 oraz w piątek w godzinach 7.00 - 14.00. Skargi zgłaszać można także telefonicznie (600 384 626) lub mailowo: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

Bernadetta Dereszowska zaprasza konsumentów do nowej siedziby.