Ośrodek Pomocy Społecznej w Chrzanowie - kontakt, godziny, świadczenia i pomoc prawna

Ośrodek Pomocy Społecznej w Chrzanowie - kontakt, godziny, informacje

Ośrodek Pomocy Społecznej w Chrzanowie to miejska jednostka, która wspiera mieszkańców gminy w trudnych sytuacjach życiowych. Oferuje świadczenia pieniężne i niepieniężne, pomoc prawną, wsparcie dla osób doświadczających przemocy oraz programy dla osób uzależnionych. Siedziba ośrodka mieści się przy ul. Jagiellońskiej 4 w Chrzanowie.

Szukam adresu i godzin otwarciaKontakt i siedziba Chcę wiedzieć, gdzie załatwić konkretną sprawęNajważniejsze sprawy Potrzebuję wsparcia finansowego lub zasiłkuŚwiadczenia pieniężne Szukam pomocy opiekuńczej lub posiłkuŚwiadczenia niepieniężne Chcę zamieszkać w mieszkaniu treningowymMieszkania treningowe Staram się o zasiłek na dzieckoŚwiadczenia rodzinne Nie otrzymuję zasądzonych alimentówFundusz alimentacyjny Doświadczam przemocy lub problemów z nałogiemPrzeciwdziałanie przemocy i uzależnieniom Potrzebuję bezpłatnej porady prawnikaNieodpłatna pomoc prawna Sprawdzam udogodnienia dla niepełnosprawnychDostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Ośrodka Pomocy Społecznej znajduje się przy ul. Jagiellońska 4 w Chrzanowie. To tu przyjmowane są wnioski o świadczenia, udzielane porady i koordynowana pomoc dla mieszkańców gminy. Budynek składa się z kilku części, w których mieszczą się różne punkty obsługi.

Punkt kontaktuTelefonUwagi
Sekretariat32-735-69-10Ogólne sprawy, fax
Dziennik Podawczy (parter, pok. 6 i 7)(32) 735-69-00, 32-735-69-01Przyjmowanie dokumentów
Telefon zaufania32 735 69 03Wsparcie telefoniczne

Dziennik Podawczy działa w następujących godzinach:

DzieńGodziny
Poniedziałek7.30-15.30
Wtorek – czwartek7.30-14.30
Piątek7.30-13.30

Najważniejsze sprawy

  • Zasiłek rodzinny lub fundusz alimentacyjny → Dziennik Podawczy, pok. 6–7, tel. (32) 735-69-00 lub 32-735-69-01, wnioski przyjmowane wg harmonogramu dziennika
  • Pomoc w trudnej sytuacji życiowej (zasiłek celowy, okresowy, stały) → Dziennik Podawczy, pok. 6–7, kryterium dochodowe: 1 010 zł dla osoby samotnej, 823 zł na osobę w rodzinie
  • Nieodpłatna pomoc prawna → każda środa W GODZ. 15:00-17:00, pok. 5, I piętro, budynek nr 2
  • Sprawy uzależnień lub przemocy → Stanowisko ds. GKRPA, tel. 32 735 69 05
  • Telefon zaufania → 32 735 69 03, całodobowe wsparcie telefoniczne

Świadczenia pieniężne z pomocy społecznej

Pomoc pieniężna przysługuje osobom i rodzinom, których dochód nie przekracza ustalonych kryteriów. Ośrodek rozpatruje wnioski o trzy rodzaje zasiłków, różniących się przeznaczeniem i warunkami przyznania.

ŚwiadczenieWarunek / przeznaczenieUwagi
Zasiłek celowyPokrycie konkretnych kosztów: żywność, leki, opał, odzież, drobne remonty, pogrzebPrzyznawany na wniosek, rozpatrywany indywidualnie
Zasiłek okresowyDługotrwała choroba, niepełnosprawność, bezrobocie, utrzymanie uprawnień do innych świadczeńTymczasowe wsparcie w okresie trudności
Zasiłek stałyOsoby pełnoletnie, niezdolne do pracy z powodu wieku lub całkowicie niezdolne do pracyŚwiadczenie długoterminowe

Kryteria dochodowe obowiązujące przy ubieganiu się o zasiłki:

  • Osoba samotnie gospodarząca — dochód do 1 010 zł miesięcznie
  • Osoba w rodzinie — dochód na osobę do 823 zł miesięcznie

Świadczenia niepieniężne i usługi opiekuńcze

Ośrodek zapewnia także wsparcie w formie rzeczowej i usługowej. Ta forma pomocy jest szczególnie ważna dla osób samotnych, starszych lub wymagających stałej opieki, które nie mogą liczyć na wsparcie rodziny.

Forma pomocyKomu przysługujeCharakter wsparcia
SchronienieOsoby pozbawione mieszkaniaMiejsce zamieszkania tymczasowego, odpłatne
PosiłekOsoby pozbawione możliwości przygotowania posiłkuWyżywienie w formie stołówkowej lub na wynos
Usługi opiekuńczeOsoba samotna wymagająca pomocy z powodu wieku, choroby lub niepełnosprawnościPomoc w codziennych czynnościach, pielęgnacja, kontakt z otoczeniem
Specjalistyczne usługi opiekuńczeOsoby ze szczególnymi potrzebami wynikającymi z rodzaju schorzeniaOpieka przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem
Usługi sąsiedzkieOsoby potrzebujące podstawowej pomocy bez specjalistycznych kompetencjiWsparcie sąsiadów w codziennych potrzebach
Poradnictwo specjalistyczneOsoby i rodziny z trudnościami życiowymiKonsultacje prawne, psychologiczne, rodzinne — bez kryterium dochodowego
Interwencja kryzysowaOsoby i rodziny w stanie kryzysuSzybkie, zintegrowane działania wielospecjalistyczne

Mieszkania treningowe

W gminie Chrzanów funkcjonują trzy mieszkania treningowe, które pomagają osobom wykształcić umiejętności samodzielnego życia. Pobyt jest skierowany do osób przygotowujących się do samodzielnego funkcjonowania społecznego i zawodowego.

LokalizacjaPowierzchniaUwagi
ul. Jagiellońska36,56 m²Mieszkanie treningowe
ul. Kolonia Stella36,14 m²Mieszkanie treningowe
ul. Kopernika17,62 m²Mieszkanie treningowe

Pobyt w mieszkaniu treningowym jest bezpłatny dla osób nieprzekraczających kryterium dochodowego (1 010 zł dla gospodarstwa jednoosobowego, 823 zł na osobę w rodzinie).

Świadczenia rodzinne

Zasiłek rodzinny częściowo pokrywa wydatki na utrzymanie dziecka. Przyznawany jest na okres zasiłkowy od 1 listopada do 31 października następnego roku. Prawo do świadczenia zależy od dochodu rodziny i wieku dziecka.

ŚwiadczenieWarunek / grupaKwota lub zasada
Zasiłek rodzinny (0–5 lat)Dochód na osobę do 674 zł (764 zł przy dziecku niepełnosprawnym)95 zł miesięcznie
Zasiłek rodzinny (6–18 lat)Dochód na osobę do 674 zł (764 zł przy dziecku niepełnosprawnym)124 zł miesięcznie
Zasiłek rodzinny (19–24 lat)Dochód na osobę do 674 zł (764 zł przy dziecku niepełnosprawnym)135 zł miesięcznie
Dodatek z tytułu urodzenia dzieckaMatka, ojciec, opiekun prawny lub faktyczny dziecka do 1. roku życiaJednorazowy, jeśli nie przyznano rodzicom

Fundusz alimentacyjny

Świadczenia z funduszu alimentacyjnego zastępują niepłacone alimenty, gdy rodzic zobowiązany do ich płacenia nie wywiązuje się z obowiązku. Przyznawane są osobom uprawnionym do ukończenia 18. roku życia, lub do 25. roku życia w przypadku nauki w szkole lub szkole wyższej, a przy znacznym stopniu niepełnosprawności — bezterminowo.

ElementZasada / terminKwota / limit
Kryterium dochodoweDochód rodziny na osobę nie więcej niż1 209 zł
Maksymalna kwota świadczeniaBieżąco ustalone alimenty, nie więcej niż1 000 zł miesięcznie
Okres świadczeniowy1 października – 30 września następnego rokuPocząwszy od miesiąca złożenia wniosku
Termin składania wniosków (papierowo)Od 1 sierpnia danego rokuNa nowy okres świadczeniowy
Termin składania wniosków (elektronicznie)Od 1 lipca danego rokuPrzez platformę ePUAP

Przeciwdziałanie przemocy i pomoc osobom uzależnionym

Ośrodek prowadzi działania w zakresie profilaktyki uzależnień i przeciwdziałania przemocy. Osoby doświadczające przemocy mogą liczyć na wsparcie zespołu interdyscyplinarnego, a osoby z problemem alkoholowym — na pomoc Gminnej Komisji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych (GKRPA).

ObszarAdresatForma działania
Profilaktyka uzależnieńMieszkańcy gminy, osoby zagrożone uzależnieniemProgramy edukacyjne, konkursy, działania informacyjne
Pomoc osobom uzależnionymOsoby uzależnione i ich rodzinyWsparcie, kierowanie do placówek leczniczych
Przeciwdziałanie przemocyOsoby doświadczające przemocy domowejInterwencja, wsparcie psychologiczne, kierowanie do specjalistów
Zespół interdyscyplinarnyRodziny objęte procedurą “Niebieskiej Karty”Koordynacja pomocy międzyinstytucjonalnej

Kontakt do stanowiska ds. GKRPA: tel. 32 735 69 05.

Nieodpłatna pomoc prawna

Mieszkańcy gminy Chrzanów będący w trudnej sytuacji mogą skorzystać z bezpłatnych konsultacji prawnych. Porady udzielane są w siedzibie ośrodka w budynku nr 2, na pierwszym piętrze, w pokoju nr 5.

Konsultacje odbywają się w każdą środę w godzinach W GODZ. 15:00-17:00. Nie jest wymagane spełnianie kryterium dochodowego — wystarczy zameldowanie na terenie gminy Chrzanów.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Jagiellońska 4 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wejścia, windy i toalety umożliwiają samodzielne poruszanie się osobom na wózkach inwalidzkich oraz z ograniczoną mobilnością.

UdogodnienieGdzie / jak działaDla kogo
Wejścia bezprogoweTrzy wejścia od ul. Sądowej (parking wewnętrzny), dwa od ul. JagiellońskiejOsoby na wózkach, z kulami, z wózkami dziecięcymi
Instalacja przyzywowaDzwonki przy wejściu nr 2 i 4Osoby, które potrzebują pomocy przy wejściu
Miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnychOd strony ul. Jagiellońskiej 4Kierowcy z niepełnosprawnością
WindyBudynek nr 2 i budynek nr 4Dostęp do wszystkich pięter i pomieszczeń biurowych
Toalety przystosowaneNa każdej z 3 kondygnacjiOsoby na wózkach inwalidzkich
Oznakowanie Braille’aTabliczki na pomieszczeniach OPSOsoby niewidome
Przenośna pętla indukcyjnaDo wypożyczenia w budynkuOsoby niedosłyszące

Materiał źródłowy stanowiła strona ops.chrzanow.pl.