Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Chrzanowie - kontakt, godziny, informacje

Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Chrzanowie obsługuje zgłoszenia alarmowe, prowadzi działania ratowniczo‑gaśnicze oraz realizuje działania prewencyjne i edukacyjne dla mieszkańców powiatu. W siedzibie przy ul. Ks. J. Skorupki 3 działa sekretariat i Jednostka Ratowniczo‑Gaśnicza; część obsługi interesantów odbywa się na parterze budynku. Poniżej najważniejsze informacje praktyczne: gdzie dzwonić, jak załatwić sprawy administracyjne i co zabrać ze sobą na wizytę.

Najważniejsze sprawy

• Zgłoszenie pożaru, wypadku lub bezpośredniego zagrożenia — dzwonić 998 lub 112 (całodobowo).
• Chcę zgłosić alarm lub uzyskać koordynację działań ratowniczych — kontakt ze Stanowiskiem Kierowania Komendanta Powiatowego (SKKP), dyżur 24/7.
• Chcę załatwić sprawę administracyjną (informacja, złożenie pisma) — kontakt z sekretariatem; możliwe przesłanie dokumentów przez ePUAP lub e‑doręczenia.
• Potrzebuję porady z zakresu bezpieczeństwa pożarowego lub informacji o działaniach prewencyjnych — kontakt z wydziałem prewencji.
• Planuję wizytę w komendzie — zaleca się wcześniejsze uzgodnienie terminu telefonicznie; na parterze jest przystosowane pomieszczenie do obsługi interesantów.
• Osoba niepełnosprawna z psem asystującym — możliwy wstęp po okazaniu certyfikatu psa i potwierdzeniu szczepień weterynaryjnych.
• Chcę wysłać pismo urzędowe elektronicznie — użyć skrzynki ePUAP lub adresu do e‑doręczeń; do załatwiania online przydatny jest profil zaufany.
• Mam pytanie logistyczne dotyczące sprzętu lub zaopatrzenia jednostki — kontakt z kwatermistrzostwem.

Lokalizacja

• Adres: ul. Ks. J. Skorupki 3, 32-500 Chrzanów, woj. małopolskie.
• Wejście dla interesantów: od frontu budynku; drzwi dwuskrzydłowe otwierane ręcznie, szerokość umożliwia wjazd wózkiem inwalidzkim.
• Parter: pomieszczenie przystosowane do obsługi interesantów (dziennik podawczy). Część biur jest na piętrze — w budynku występują bariery w komunikacji pionowej między kondygnacjami. W godzinach pracy przy głównym wejściu przebywa funkcjonariusz służby dyżurnej, który może udzielić pomocy.
• Toaleta: na parterze jest toaleta dla osób niepełnosprawnych.
• Parking: obok budynku wyznaczone miejsca parkingowe, w tym stanowisko przystosowane dla osób niepełnosprawnych.
• Ograniczenia: do budynku nie wolno wnosić broni, materiałów wybuchowych i niebezpiecznych przedmiotów.
• Tłumacz migowy: w komendzie nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Kontakt

• Telefony:
  • sekretariat: /47/ 831 45 00
  • fax sekretariat: /47/ 831 45 09
  • SKKP (Stanowisko Kierowania Komendanta Powiatowego, dyżur całodobowy): /47/ 831 45 13
  • fax SKKP: /47/ 831 45 19
  • PPOPZ operacyjna: /47/ 831 45 21, /47/ 831 45 22, /47/ 831 45 23
  • PPOPZ prewencja: /47/ 831 45 31, /47/ 831 45 32
  • kwatermistrzostwo: /47/ 831 45 41, /47/ 831 45 42
  • dowództwo JRG: /47/ 831 45 71 (dowództwo JRG), /47/ 831 45 72 (z‑ca dowódcy JRG)
• E‑maile:
  • sekretariat: [email protected]
  • SKKP: [email protected]
• ePUAP: skrzynka /PSPChrzanow/SkrytkaESP
• E‑doręczenia (adres AE): AE:PL-38649-48236-GIEJC-23

Godziny

• Zgłoszenia alarmowe i dyżur SKKP: całodobowo.
• Sprawy administracyjne i przyjęcia interesantów: brak jednoznacznie określonych godzin przyjęć w publikowanych danych — zalecane wcześniejsze umówienie wizyty telefonicznie przez sekretariat. W godzinach pracy przy wejściu jest funkcjonariusz służby dyżurnej.

Zakres usług i wydziały

• Stanowisko Kierowania Komendanta Powiatowego (SKKP) — przyjmowanie zgłoszeń alarmowych i koordynacja działań ratowniczo‑gaśniczych (dyżur całodobowy).
• PPOPZ — część operacyjna (numery przypisane do komórek operacyjnych służą do kontaktu w sprawach operacyjnych).
• PPOPZ — prewencja — działania prewencyjne i społeczno‑edukacyjne, porady z zakresu bezpieczeństwa pożarowego.
• Jednostka Ratowniczo‑Gaśnicza (JRG) — realizacja interwencji ratowniczo‑gaśniczych i akcji służbowych.
• Kwatermistrzostwo — zaopatrzenie i gospodarka sprzętowa jednostki.
• Dziennik podawczy / obsługa interesantów — przyjmowanie pism i wydawanie informacji (pomieszczenie na parterze).

Procedury i praktyczne informacje

• Alarmy i zagrożenia: dzwonić 998 lub 112 — dyżur SKKP dostępny całą dobę; zgłoszeń alarmowych nie trzeba umawiać.
• Sprawy administracyjne: można złożyć pisma osobiście w dniu wizyty (dziennik podawczy) lub elektronicznie przez ePUAP i e‑doręczenia; do korzystania z e‑usług przydatny jest profil zaufany.
• Koszty: podstawowa pomoc ratownicza i przyjęcie zgłoszeń alarmowych są usługami publicznymi i w normalnych okolicznościach odpłatność nie dotyczy poszkodowanych; szczegółowe kwestie opłat za usuwanie skutków interwencji należy uzgodnić w sekretariacie.
• Dokumenty przy wstępie z psem asystującym: certyfikat potwierdzający status psa asystującego oraz zaświadczenie o wymaganych szczepieniach weterynaryjnych. Osoba z psem asystującym odpowiada za ewentualne szkody wyrządzone przez psa.
• Wizyta na parterze: jeśli nie możesz skorzystać ze schodów (bariera pionowa), na parterze jest dostępne pomieszczenie przystosowane do obsługi interesantów; w godzinach pracy pomoc może udzielić funkcjonariusz służby dyżurnej.

Rejestracja online i e‑usługi

• Przyjmowanie pism urzędowych przez ePUAP: skrzynka /PSPChrzanow/SkrytkaESP.
• E‑doręczenia: adres AE: AE:PL-38649-48236-GIEJC-23.
• Do załatwiania spraw online warto mieć profil zaufany.
• Elektroniczne kanały służą do składania pism i odbioru doręczeń; konkretne procedury i listę spraw możliwych do załatwienia elektronicznie udostępnia komenda.

Wizyta — co zabrać i jak się przygotować

• Na zgłoszenia alarmowe nie ma potrzeby umawiania — dzwonić bezpośrednio na 998/112 lub do SKKP (/47/ 831 45 13).
• Na spotkania administracyjne: najlepiej umówić termin telefonicznie przez sekretariat (/47/ 831 45 00).
• Przy wstępie z psem asystującym: dokumenty potwierdzające status psa i szczepienia.
• Jeśli sprawa wymaga przesłania pisma urzędowego, można użyć ePUAP lub e‑doręczeń; przydatny jest profil zaufany.

Kierownictwo

• Komenda ma kierownictwo: Komendant Powiatowy PSP oraz Zastępca Komendanta Powiatowego (nazwy stanowisk podane bez imion i nazwisk).

FAQ

1. Gdzie dzwonić w razie pożaru lub wypadku?

• Dzwonić 998 lub 112; SKKP komendy pełni dyżur całodobowy (telefon SKKP: /47/ 831 45 13).

2. Jak skontaktować się w sprawie administracyjnej lub złożyć pismo?

• Kontakt przez sekretariat: telefon /47/ 831 45 00, e‑mail [email protected]; pisma można wysłać przez ePUAP (/PSPChrzanow/SkrytkaESP) lub e‑doręczenia (AE:PL-38649-48236-GIEJC-23).

3. Czy muszę umawiać wizytę w komendzie?

• W przypadku spraw administracyjnych zalecane jest wcześniejsze uzgodnienie terminu telefonicznie z sekretariatem; zgłoszeń alarmowych nie trzeba umawiać.

4. Czy budynek jest dostępny dla osób poruszających się na wózku?

• Wejście frontowe nie ma różnic poziomów, dwuskrzydłowe drzwi umożliwiają poruszanie się wózkiem; w budynku występują bariery w komunikacji pionowej i część biur jest na piętrze. Na parterze jest przystosowane pomieszczenie do obsługi interesantów oraz toaleta dla osób niepełnosprawnych.

5. Czy mogę wejść do komendy z psem asystującym?

• Tak, po okazaniu certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego oraz zaświadczenia o wymaganych szczepieniach weterynaryjnych; osoba z psem jest odpowiedzialna za szkody wyrządzone przez psa.

6. Gdzie zgłosić uwagi dotyczące dostępności serwisu elektronicznego lub poprosić o udostępnienie informacji w innej formie?

• Kontakt w sprawach dostępności: e‑mail [email protected], telefon /47/ 831 45 00. Zgłoszenia dotyczące udostępnienia informacji są rozpatrywane zgodnie z procedurami komendy.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.