C’est dans les centres d’appel et dans d’autres espaces de travail où le contact téléphonique constitue l’activité principale, que les casques avec micros jouent le rôle primordial. En outre de la qualité du son, la réduction du bruit externe y est aussi essentielle. Certains modèles de casques proposent de nombreuses solutions pour suffisamment séparer tout bruit pouvant déranger leur utilisateur.

À présent, il semble quasi impossible aux sociétés de type call center de fonctionner sans casques avec micros. On s’imagine le collaborateur de ce type d’agence toujours équipé de cet outil. Maintenant les casques à réduction de bruit conquièrent le marché et accomplissent parfaitement leurs fonctions.

Réduction de bruit active, soit l’ANC

Les écouteurs à réduction de bruit sont d’habitude proposés en version de casques, pourtant ce n’est pas une règle et vous pouvez aussi trouver les écouteurs intra-auriculaires équipés de ce système. Vu la nécessité d’une isolation complète du bruit, leur forme est pratiquement toujours fermée. Le système de réduction de bruit est un système électronique spécialisé, qui absorbe le bruit de l’extérieur et l’ajoute aux sons écoutés sous forme de la phase opposée.

Quand le bruit de l’extérieur se heurte dans l’écouteur à un son identique, mais en phase opposée, les deux ondes se neutralisent efficacement, ce qui résulte dans la suppression des sons de l’extérieur. Dans le cas des écouteurs intra-auriculaires, vu leur petite taille, le module ANC supplémentaire est placé au niveau du câble. Par contre, en ce qui concerne les casques, tout équipement électronique peut être placé dans les coquilles.

Un paramètre très important des casques équipés du système ANC est l’efficacité d’élimination de bruit. Elle détermine leurs performances principales. Les valeurs les plus fréquentes sont d’environ 80 à 90 %. Il est pourtant évident que ces paramètres augmentent avec la classe du casque. Si vous avez à faire avec un bruit pas très pénible, choisissez un casque à réduction de bruit plus léger. Par contre, si dans votre travail, vous devez faire face à un bruit plus important, choisissez un casque qui éliminera le mieux ce problème.

Quand la réduction de bruit n’est pas nécessaire ? – casques mono et duo

N’oubliez pas que dans certaines situations un casque à réduction de bruit ne sera pas votre allié. Avant tout, quand votre travail demande de rester en contact continu avec vos coopérateurs, ou d’assurer le service aux clients sur place, tout en parlant par téléphone. Dans ces cas-là, il est considéré d’utiliser un casque mono.

De plus, c’est une solution très confortable, permettant la polyvalence, sans risque d’impacter la qualité du son. Bien que les modèles de ce type transmettent le son dans une seule oreille, ils sont conçus de manière à le conserver net et compréhensible. Ces casques monauraux constituent une alternative aux casques duo équipés du système de réduction de bruit.

Autres choses importantes ?

N’oubliez pas que l’isolation du bruit de l’extérieur n’est pas seule à décider du confort d’utilisation d’un casque. La forme et la taille de l’outil sont aussi bien importantes. Le casque doit être bien adapté à la tête et permettre des ajustements. Les matériaux légers mais résistants sont les meilleurs pour la production des casques et ils garantissent une utilisation confortable pendant des heures, sans fatiguer la tête, l’ouïe, le cou ou la colonne vertébrale.

Avant d’acheter un casque, il vaut demander l’avis des personnes qui l’ont déjà utilisé. S’il est cher, testez-le personnellement, en visitant un magasin ou en demandant un exemplaire de test chez son fabricant.

Comment gérer le bruit au bureau ? – casque à réduction de bruit

Komentarze   
+3 #1 abc 2019-03-20 09:20
...ależ oczywiście, tak jest super i będzie każdy zadowolony..
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