Oceny energetyczne wskazówki dla mieszkańców, reklamacje

Przedstawiamy wskazówki dotyczące trybu realizacji ocen energetycznych w domach mieszkańców zainteresowanych wymianą kotłów węglowych

oraz zgłaszania reklamacji. Informacje obowiązują od dnia 04.08.2017 r.

W przypadku oceny energetycznej przedstawionej mieszkańcowi przed dniem 04.08.2017 r., mieszkaniec ma prawo złożyć reklamację w dowolnej formie, a Wykonawca ma obowiązek się do tej reklamacji ustosunkować. W przypadku odrzucenia reklamacji, wymagane jest uzasadnienie odrzucenia.

W razie pytań prosimy o kontakt z Urzędem Miejskim w Alwerni pod nr tel. 12 283 11 15.

alwernia.pl/dla-mieszkancow/aktualnosci/aktualnosc/1219.html