Oceny energetyczne – wskazówki dla mieszkańców, reklamacje
Przedstawiamy wskazówki dotyczące trybu realizacji ocen energetycznych w domach mieszkańców zainteresowanych wymianą kotłów węglowych
oraz zgłaszania reklamacji. Informacje obowiązują od dnia 04.08.2017 r.
W przypadku oceny energetycznej przedstawionej mieszkańcowi przed dniem 04.08.2017 r., mieszkaniec ma prawo złożyć reklamację w dowolnej formie, a Wykonawca ma obowiązek się do tej reklamacji ustosunkować. W przypadku odrzucenia reklamacji, wymagane jest uzasadnienie odrzucenia.
W razie pytań prosimy o kontakt z Urzędem Miejskim w Alwerni pod nr tel. 12 283 11 15.
Załącznik doc